Terms of sale
Regulamin sklepu internetowego
1. Dane właściciela sklepu
Sklep internetowy Stara Mydlarnia działający po adresem www.staramydlarnia.pl i www.mydla.pl jest prowadzony przez firmę:
Stara Mydlarnia s.c. S. Brzuska, J. Brzuska
ul. Barwinkowa 27, 86-005 Białe Błota NIP: 953-24-27-637
Wpisana do ewidencji działalności gospodarczej w Urzędzie Miasta Bydgoszczy pod numerem 38790/64729.
2. Realizacja zamówienia
a) Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie. W przypadku braku części produktów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o jego dalszej realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie zamówienia)
b) W przypadku gdy towar jest niedostępny i jest to jedyna pozycja w zamówieniu, Sklep zastrzega sobie możliwość jednostronnego anulowania zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany osobnym e-mailem.
c) Do sprzedaży produktów z działu Promocje i Oferta sezonowa przeznaczona jest ograniczona liczba towarów, więc realizacja zamówień nastąpi według kolejności wpływania zamówień na te produkty, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.
d) Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon VAT. Na życzenie Klienta wystawiona zostanie faktura VAT. Dokument sprzedaży (paragon lub faktura VAT) wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki.
3. Dostawy
Zamówienie dostarczane jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy spedycyjnej
a) DPD (za pobraniem, do 25 kg, 2 dni) - 25,00 pln
b) DPD (przedpłata na konto, do 25 kg, 2 dni) - 20,00 pln
c) DPD (karta płatnicza on-line, do 25 kg, 2 dni) - 20,00 pln
d) Poczta Polska (przedpłata na konto, do 5 kg, 4 dni) - 14,00 pln
e) Poczta Polska (karta płatnicza on-line, do 5 kg, 4 dni) - 14,00 pln
W PRZYPADKU ZAMÓWIENIA NA KWOTĘ POWYŻEJ 400 pln DOSTAWA GRATIS - DOTYCZY WYŁĄCZNIE KLIENTÓW SKLEPU INTERNETOWEGO!
4. Formy płatności:
a) za pobraniem: zapłata w gotówce u kuriera
b) przedpłata na konto:
UWAGA!!! wysyłka realizowana jest po wpłynięciu pieniędzy za zamówiony towar na konto firmy Stara Mydlarnia
c) on-line kartą płatniczą.
Przedpłatę należy dokonać na poniższy numer konta:
Stara Mydlarnia s.c. S. Brzuska, J. Brzuska
Ul. Barwinkowa 27, 86-005 Białe Błota
Bank Spółdzielczy 53 8142 0007 0041 0102 2000 0007
Uwaga! W opisie przelewu należy podać imię i nazwisko Zamawiającego oraz numer zamówienia.
Jeżeli Zamawiający jest podmiotem gospodarczym prosimy o przesłanie e-mailem (sklep@mydla.pl) upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
5. Czas realizacji
a) Termin realizacji zamówienia przez firmę Stara Mydlarnia wynosi max 7 dni roboczych. W przypadku braku towaru klient jest o tym informowany za pomocą poczty elektronicznej.
b) Firma Stara Mydlarnia zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jesli okaże się, że na dzień wpłynięcia zamówienia produkt jest niedostępny. O braku towaru Klient zostanie poinformowany pocztą elektroniczną.
c) Czas dostarczenia przesyłki za pośrednictwem poczty: 2-5 dni roboczych. Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską: 48 godzin.
6. Wszystkie podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i nie zawierają kosztów przesyłki.
7. Odbiór paczki i reklamacje
a) Należy sprawdzić dokładnie, czy przesyłka nie jest uszkodzona mechanicznie. Jeżeli zostaną stwierdzone nieprawidłowości, należy sprawdzić jej zawartość przy listonoszu czy kurierze i ewentualnie spisać protokół reklamacyjny. Stanowić on będzie podstawę do złożenia reklamacji.
b) Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sklepie w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze: wad fabrycznych, uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu, czy niezgodności towaru ze złożonym zamówieniem.
c) Sklep internetowy Stara Mydlarnia nie przyjmuje zwrotów żadnych paczek odsyłanych za pobraniem.
d) Reklamacje rozpatrywane będą w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu wyczerpania zapasów), Sklep zwróci Klientowi równowartość centy towaru lub zaoferuje inne do wyboru.
e) Podstawą do reklamacji nie mogą być różnice w wyglądzie produktów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronach www sklepu internetowego, które wynikają z innych ustawień/parametrów monitora Klienta.
8. Postanowienia końcowe
a) Firma Stara Mydlarnia gwarantuje ochronę danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997. Nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim, instytucjom i innym firmom.
b) W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego.
c) Informujemy, że informacja w polu z ceną „Oferta na zamówienie” oznaczać może, że towar nie jest dostępny w sprzedaży detalicznej lub jest dostępny tylko na indywidualne zamówienie powyżej 500 szt. z rodzaju.
d) Wszelkie wątpliwości oraz wybór koloru czy zapachu w przypadku oferty zróżnicowanej w ramach jednego produktu prosimy wpisywać w polu [KOMENTARZ]
e) Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających w umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
f) W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
g) Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty zamieszczenia ich na stronie sklepu internetowego www.staramydlarnia.pl / www.mydla.pl
Zapraszamy do zakupów STARA MYDLARNIA